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退換貨政策

根據消費者保護法之規定,熊膜3C提供您享有商品到貨的七日鑑賞期權益,是由消費者完成簽收取件當天開始算起至第7天止,為七日鑑賞期限。 

例如,完成簽收的時間是04/07,其七天鑑賞期起訖日即為04/07~04/13。您如欲辦理退貨需於「04/13前」至與客服連絡提出退貨申請,並於二日內辦理退貨。 

提醒您!以下情況將無法為您辦理退貨,煩請留意以免影響您的退貨權益。
1.商品包裝已毀損無法復原
2.商品已有使用痕跡
3.發票遺失
4.退回時,商品配件不全
5.活動贈品未退回
6.超過七天鑑賞期
關於退貨與退款資訊,請參考:退換貨及退款


商品退貨時運費由買方自行負擔,當訂單商品為免運費退款時後將會扣除

例如:小明購買1000元商品,店家890元為免運費,收到貨以後想要退貨

退款金額為:1000元-60運費=退款金額為940元


【退換貨須知】◆退貨:鑑賞期非試用期,且商品已有使用痕跡,一次性包裝商品,不可拆封或試用,恕無法辦理退貨 請務必確認有購買需求後再拆封◆換貨:新品不良需換貨時,請保持商品主體、外盒及配件完整無刮傷損壞及贈品完整(未拆封及註冊登入)。◆商品完整性將影響退換貨權限,退換貨的商品寄回時,請務必保持商品的完整性,並使用另外的袋子(紙箱)包裝完整,避免商品在運送途中受到碰撞損壞。◆鑑賞期非試用期,鑑賞期內請保持商品的完整性(包含手機原廠盒子/手機主體及相關配件皆必須保持完整,請勿刮傷或損傷,若有膠膜封條等,也請務必保持完整避免拆除。)